“我们死，你们也得死”
现如今，企业为了能够在激烈的竞争环境中生存和发展， 纷纷把自己的经营理念从以提高产品或服务质量为核心转向了以客户为核心。然而，许多企业在进行客户关系管理时，却出现这样那样的问题，在开发客户方面成效不大。根据著名的二八定律，一样东西中，大约只有20% 是重要的部分，其他的80% 是比较次要的部分。我们就会发现，往往20%的客户给企业带来的利润比重是很大的，通常这些客户会是企业长期、忠实的合作伙伴。所以，企业与其耗费大量精力和成本去追逐每一个客户， 不如重点寻找那20%的客户，使其成为核心客户。这对于企业的客户开发工作将事半功倍。